Цялата информация за покупките на едно място!

Искате да си поръчате нещо, но имате въпроси?

Чудите се какво да направите, ако размерът не Ви пасва? Колко ще платите за доставка? Как да върнете стоката? Или имате нужда от съвет относно покупката от нашия онлайн магазин? Подготвили сме за Вас цялата необходима информация относно процеса на покупка, опциите за доставка и плащане, връщането на стоки и други важни въпроси.

Вашите удобни плащания

Наложен платеж - плащате в брой или с карта, когато вземете пратката от офис на куриер или на шофьора при доставка.

GoPay - след като завършите покупката си, ще бъдете пренасочени към платежния портал, където можете веднага да платите за поръчката си чрез карта, Google Pay, Apple Pay или онлайн банков превод.

Банков превод - след завършване на покупката ще получите по имейл заявка за плащане на Вашата поръчка, съдържаща сумата, номера на сметката и променливия символ, с който трябва да извършите плащането.


Номер на банкова сметка (Фио банк): CZ34 2010 0000 0029 0171 0148

Ясна цена за доставка

Предварително плащане (превод по сметка, онлайн плащане GoPay)

Econt Box: 6,6 €
Econt офис: 6,6 €
Speedy офис: 6,8 €
Доставка до адрес с куриер: 7,5 €

Наложен платеж

Econt Box: 8 €
Econt офис: 8 €
Speedy офис: 8,2 €
Доставка до адрес с куриер: 8,9 €
Безплатна доставка при покупка над 105 €

Надеждни куриери за Вас

Куриерски фирми

В момента най-разпространеният вид транспорт на пратки, главно благодарение на висококачествените услуги. Шофьорът ще достави стоката директно до дома ви (той винаги ще се свърже с вас по телефона предварително), или можете да вземете пратката от депото. Ново и голямо предимство е опцията получателят да може да реши при получаване на пратката дали да плати за доставката в брой или с кредитна карта.

Лично вземане (мрежа от пунктове за получаване) 
 

Speedy офис и Econt офис образуват цялостна мрежа с десетки хиляди пунктове за доставка и получаване. Пунктовете за доставка се намират в локациите на партньорите и представляват удобен начин за изпращане и получаване на пратки.

Всичко за наличността ясно и прегледно

  • На склад за незабавна доставка (доставка в рамките на 3-4 работни дни)

    (футбол, хокей, мотоспорт, мото джи пи)

    Стоките са физически на склад в Острава, което означава, че ги изпращаме към Вашия адрес възможно най-скоро, не по-късно от 24 часа.

    Затова не се колебайте и се ръководете от правилото: „Това, което мога да имам днес, не отлагам за утре“.

    Външен склад (доставка в рамките на 5-6 работни дни)

    (футбол, мото джи пи)

    Стоките са физически налични във външен магазин или склад, което означава, че ги изпращаме към Вашия адрес с дата на доставка 5-6 работни дни. Възможно е клиент да закупи последната бройка във физически магазин, но стоките да не са актуализирани в нашия онлайн магазин (тази опция е особено опасна при поръчки преди Коледа). В този случай ще получите информация от нас за очакваната дата на доставка на стоките до нашия склад и тяхното изпращане. Възможно е също така стоките да не са налични, в този случай се налага да анулираме поръчката.

  • Външен склад (доставка до 7-8 работни дни)

    (хокей, мотоспорт)

    Стоките са физически налични във външен магазин или склад, което означава, че ги изпращаме към Вашия адрес с дата на доставка 7-8 работни дни. Възможно е клиент да закупи последната бройка във физически магазин, но стоките да не са актуализирани в нашия онлайн магазин (тази опция е особено опасна при поръчки преди Коледа). В този случай ще получите информация от нас за очакваната дата на доставка на стоките до нашия склад и тяхното изпращане. Възможно е също така стоките да не са налични, в този случай се налага да анулираме поръчката.

  • Външен склад (доставка да 12-13 работни дни)

    (футбол)

    Стоките са от чуждестранен доставчик, което означава, че ги изпращаме към Вашия адрес със срок на доставка 12-13 работни дни. Съществува по-голям риск от изчерпване на количествата. Ако това се случи, трябва да анулираме поръчката или да предложим други стоки.

  • Външен склад (доставка до 20-30 работни дни)

    (мотоспорт)

    Стоките са от чуждестранен доставчик, което означава, че ги изпращаме към Вашия адрес със срок на доставка от 20-30 работни дни. Съществува по-голям риск от изчерпване на количествата. Ако това се случи, трябва да анулираме поръчката или да предложим други стоки.

Безпроблемно връщане и замяна за Ваше удовлетворение

Връщане на стоки

Може да върнете стоките в рамките на 30 дни от получаването им.

Изпратете неповредените и неизползвани стоки на следния адрес:

ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO)
ID на нашия онлайн магазин: 95676866
Office ECONT RUSE DRUZHBA RUSE
7000, bul. Vasil Levski 4

Ще Ви върнем парите по банков път в рамките на 30 дни след доставката на върнатите стоки.

 

Замяна на стоки

За замяна на стоки за друг размер или друг вид, моля напишете на:

имейл: info@fan-store.bg

и след това изпратете стоките на следния адрес:

ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO)
ID на нашия онлайн магазин: 95676866
Office ECONT RUSE DRUZHBA RUSE
7000, bul. Vasil Levski 4

Формуляр за печат Онлайн формуляр

Формуляр за замяна, връщане или рекламация:

Изберете една от следните възможности:

Формуляр за печат – изтеглете, попълнете, разпечатайте и прикачете към върнатите стоки в пакета.

Онлайн формуляр – попълнете и изпратете онлайн, след което ни изпратете стоките отделно.

МенюX

Настройки за бисквитки
Бисквитки

Naše webové stránky používají soubory cookies, které nám pomáhají s jejich vylepšováním. Abychom cookies mohli používat, musíte nám to povolit. Kliknutím na tlačítko "OK, souhlasím" udělujete tento souhlas.

Настройки Добре, съгласен съм
×
Настройки на файла с бисквитки

Cookies jsou malé soubory, které webové stránky (i ty naše) ukládají ve Vašem webovém prohlížeči. Obsahy těchto souborů jsou vyměňovány mezi Vaším prohlížečem a našimi servery, případně se servery našich partnerů. Některé cookies potřebujeme, abychom webová stránka mohla správně fungovat, některé potřebujeme k marketingové a statistické analytice. Zde si můžete nastavit, které cookies budeme moci používat.

Необходими бисквитки
Необходими бисквитки
Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.
Ovlivňuje funkce:
  • Konfigurační cookies
Вижте бисквитките
Наименование на бисквитките Тип бисквитка Срок на валидност Цел
PHPSESSID Nezbytné cookies During the visit A cookie is used to store and identify a user´s unique session ID in order to manage the user´s session on the website.
Аналитични бисквитки
Изключено Включено
Аналитични бисквитки
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Analytics - analytická návštěvnost
Персонализирани бисквитки
Изключено Включено
Персонализирани бисквитки
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám. 
Маркетингови бисквитки
Изключено Включено
Маркетингови бисквитки
Marketingové (reklamní) cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Ads
Запазете настройките Съгласявам се с използването на всички бисквитки.

Можете да откажете съгласие. тук.