Наложен платеж - плащате в брой или с карта, когато вземете пратката от офис на куриер или на шофьора при доставка.
GoPay - след като завършите покупката си, ще бъдете пренасочени към платежния портал, където можете веднага да платите за поръчката си чрез карта, Google Pay, Apple Pay или онлайн банков превод.
Банков превод - след завършване на покупката ще получите по имейл заявка за плащане на Вашата поръчка, съдържаща сумата, номера на сметката и променливия символ, с който трябва да извършите плащането.
Номер на банкова сметка (Фио банк): CZ34 2010 0000 0029 0171 0148
| Econt Box: | 6,6 € |
| Econt офис: | 6,6 € |
| Speedy офис: | 6,8 € |
| Доставка до адрес с куриер: | 7,5 € |
| Econt Box: | 8 € |
| Econt офис: | 8 € |
| Speedy офис: | 8,2 € |
| Доставка до адрес с куриер: | 8,9 € |
В момента най-разпространеният вид транспорт на пратки, главно благодарение на висококачествените услуги. Шофьорът ще достави стоката директно до дома ви (той винаги ще се свърже с вас по телефона предварително), или можете да вземете пратката от депото. Ново и голямо предимство е опцията получателят да може да реши при получаване на пратката дали да плати за доставката в брой или с кредитна карта.
Speedy офис и Econt офис образуват цялостна мрежа с десетки хиляди пунктове за доставка и получаване. Пунктовете за доставка се намират в локациите на партньорите и представляват удобен начин за изпращане и получаване на пратки.
Стоките са физически на склад в Острава, което означава, че ги изпращаме към Вашия адрес възможно най-скоро, не по-късно от 24 часа.
Затова не се колебайте и се ръководете от правилото: „Това, което мога да имам днес, не отлагам за утре“.
Стоките са физически налични във външен магазин или склад, което означава, че ги изпращаме към Вашия адрес с дата на доставка 5-6 работни дни. Възможно е клиент да закупи последната бройка във физически магазин, но стоките да не са актуализирани в нашия онлайн магазин (тази опция е особено опасна при поръчки преди Коледа). В този случай ще получите информация от нас за очакваната дата на доставка на стоките до нашия склад и тяхното изпращане. Възможно е също така стоките да не са налични, в този случай се налага да анулираме поръчката.
Стоките са физически налични във външен магазин или склад, което означава, че ги изпращаме към Вашия адрес с дата на доставка 7-8 работни дни. Възможно е клиент да закупи последната бройка във физически магазин, но стоките да не са актуализирани в нашия онлайн магазин (тази опция е особено опасна при поръчки преди Коледа). В този случай ще получите информация от нас за очакваната дата на доставка на стоките до нашия склад и тяхното изпращане. Възможно е също така стоките да не са налични, в този случай се налага да анулираме поръчката.
Стоките са от чуждестранен доставчик, което означава, че ги изпращаме към Вашия адрес със срок на доставка 12-13 работни дни. Съществува по-голям риск от изчерпване на количествата. Ако това се случи, трябва да анулираме поръчката или да предложим други стоки.
Стоките са от чуждестранен доставчик, което означава, че ги изпращаме към Вашия адрес със срок на доставка от 20-30 работни дни. Съществува по-голям риск от изчерпване на количествата. Ако това се случи, трябва да анулираме поръчката или да предложим други стоки.

Може да върнете стоките в рамките на 30 дни от получаването им.
Изпратете неповредените и неизползвани стоки на следния адрес:
ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO)
ID на нашия онлайн магазин: 95676866
Office ECONT RUSE DRUZHBA RUSE
7000, bul. Vasil Levski 4
Ще Ви върнем парите по банков път в рамките на 30 дни след доставката на върнатите стоки.

За замяна на стоки за друг размер или друг вид, моля напишете на:
имейл: info@fan-store.bg
и след това изпратете стоките на следния адрес:
ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO)
ID на нашия онлайн магазин: 95676866
Office ECONT RUSE DRUZHBA RUSE
7000, bul. Vasil Levski 4

Формуляр за замяна, връщане или рекламация:
Изберете една от следните възможности:
Формуляр за печат – изтеглете, попълнете, разпечатайте и прикачете към върнатите стоки в пакета.
Онлайн формуляр – попълнете и изпратете онлайн, след което ни изпратете стоките отделно.